En Enlace: Prensa & Comunicación
logramos que nuestras estrategias de comunicación sean parte integral
de la estrategia empresarial de nuestros clientes. Con este método,
hemos conseguido valiosos resultados para ellos, que rápidamente se
han transformado en retornos sobre su inversión.
Compartiremos con usted algunos de estos ejemplos:
Caso Optynex Telecom.
- Optynex Telecom es una de las telefónicas
que participó en la apertura del mercado. Nuestra relación
inició desde el proceso de planificación de la empresa.
- Preparamos para ellos una estrategia de prensa que transmitiera
confianza entre sus clientes potenciales y realzara los adelantos
tecnológicos que introducirían al mercado.
- Esto les valió capturar rápidamente una posición
dentro del mercado corporativo, al cual se querían dirigir,
y abrió nuevas oportunidades de negocios con otros carriers
de voz.
- Debido a su satisfacción, nuestra relación
ha crecido a través del tiempo. Actualmente los asistimos en
su proceso de inversión publicitaria, con un plan bien concebido
que los ayude a crecer su posición de mercado.
Caso Sitel.
- Sitel Panamá fue el primer operador de centros
de llamadas (call centers) en instalarse en Panamá.
- Su principal necesidad era encontrar grandes volúmenes
de personal bilingüe (español-inglés) y que además
tuviera competencias en el campo de la informática.
- Se desarrolló para ellos una estrategia de prensa
que los situara como un "gran empleador". Se enfocó
la comunicación hacia los beneficios laborales que ofrecía
la empresa.
- Esto les permitió satisfacer la demanda de sus nuevos
clientes y abrirse a nuevos mercados, más exigentes.
Caso Arango Software International.
- ASI es el principal desarrollador de software de
Panamá.
- Su necesidad era convencer al mercado financiero para que
automatizaran todos sus procesos.
- Se desarrolló con ellos una estrategia de divulgación
sobre sus nuevas ventas, actualizaciones de sus aplicaciones e historias
de éxito de clientes. La estrategia implicó divulgación
internacional y en revistas especializadas.
- Esto contribuyó a triplicar su cartera de clientes
en Centroamérica e introducirse en nuevos mercados como Sudamérica
y El Caribe.
- Además, contribuyó a que sus aplicaciones migraran
hacia nuevos segmentos de mercado: cooperativas y el sector comercial.
- En el 2001, recibieron un premio gubernamental y privado
como los mejores exportadores de servicios.
- En el 2002, sus exportaciones superaron los 10 millones de
dólares y esperan obtener una cifra mayor este año.
Caso Sielas.
- Sielas es el mayor sindicato de empleados de líneas
aéreas de Panamá.
- Sus necesidades como gremio son múltiples: van desde
la divulgación de sus logros, pasando por provocar presión
de medios en ciertas negociaciones colectivas, hasta multiplicar el
número de sus agremiados.
- A ellos se les ha desarrollado una estrategia que fortalezca
la posición del sindicato frente a sus grupos de presión
y antagónicos.
- En una ocasión pasaron por una situación de
crisis por la aparición de una publicación lesiva a
sus intereses.
- La situación se trabajó de forma proactiva:
se obtuvo que en la noticia apareciera la versión de Sielas
y ésta ocupó el 70% de la nota.
- Se disminuyeron las posibles repercusiones, haciendo que
la nota girara en torno a la opinión del sindicato.
- Se logró que la nota no se extendiera en más
medios y que el tema se aplacara.
- Con esta estrategia no solo no perdieron ningún agremiado,
sino que en un mes lograron 100 nuevas afiliaciones.
No queremos abrumarle con nuestros logros. Déjenos
saber sus necesidades y nosotros le diremos qué podemos hacer por
usted. |